IA da Meta passa a telefonar para empresas no lugar do cliente
Resumo do Radar do Clã a partir de TechCrunch. Edição nº 36, 13 de novembro de 2026.
O Muse, agente de consumo da Meta, agora liga para empresas nos Estados Unidos: seguradora, operadora de TV, restaurante sem reserva online. O recurso vale para assinantes pagos, com planos a partir de US$ 20 por mês. A Meta diz que o Muse passou de 10 milhões de usuários.
Por que importa
O atendimento da sua empresa vai começar a falar com robô do outro lado da linha. Processo confuso, que só humano paciente atravessa, vira cliente perdido.
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A reportagem completa está em TechCrunch, publicada em 12 de novembro de 2026. O Radar resume e comenta; a apuração é da fonte.
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