Startup manda milhares de agentes de IA se fingirem de vítimas para desperdiçar o tempo de golpistas

A australiana Apate.ai, nascida de pesquisa da Universidade Macquarie, usa agentes que atendem ligações, respondem mensagens e entram em grupos para arrancar dos golpistas contas bancárias, carteiras de cripto e marcas usadas na fraude. A empresa diz ter consumido 17 anos de tempo de golpistas em 2,5 milhões de conversas, e a operadora TPG já desviou quase 590 mil chamadas para os agentes.

Por que importa

A mesma IA que fabrica golpe em escala agora é usada para cansar o golpista. Para empresa que atende público, a lição é que a defesa também pode ser automatizada, antes do cliente cair.