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ComportamentoExame · 8 de outubro de 2026

Bancários do Wells Fargo que usam IA vendem 31% mais, diz o banco

Resumo do Radar do Clã a partir de Exame. Edição nº 12, 9 de outubro de 2026.

Imagem: Exame

Segundo dados divulgados pela Fortune, bancários licenciados de agência que contam com IA venderam 31% mais contas e cartões, e as indicações para assessores com apoio da tecnologia dobraram. O banco liberou o Copilot para 148 mil funcionários e só aprova projeto que gere receita, produtividade, economia ou menos risco. O dado é do próprio banco e vale só para esse grupo.

Por que importa

O ganho veio da preparação: chegar na conversa com o cliente sabendo o histórico dele. IA que vende mais é a que deixa a pessoa mais preparada, não a que fala no lugar dela.

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A reportagem completa está em Exame, publicada em 8 de outubro de 2026. O Radar resume e comenta; a apuração é da fonte.

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